Wie alarmiere ich den Rettungsdienst – Was muss er wissen?

Welche Notrufnummern können Sie wählen?

Grundsätzlich ist die 112 für Unfälle aller Art anzurufen, alternativ kann jedoch auch die 110 gerufen werden.

Was muss der Rettungsdienst wissen?

Haben Sie den Notruf getätigt, wird der Mitarbeiter der Notrufzentrale Ihnen folgende Fragen stellen. Beantworten Sie diese möglichst genau und bewahren Sie die Ruhe. Die Informationen werden dem Rettungsdienst und Notarzt weitergeleitet und sind von hoher Bedeutung, um eine schnelle und korrekte Versorgung zu ermöglichen.

Wo ist der Unfallort?

Machen Sie möglichst genaue Angaben. Bedenken Sie, dass der Rettungsdienst den Sportverein oder Park vielleicht nicht kennt. Nennen Sie Ort, Straße, Hausnummer. Erklären Sie, wenn nötig, wie der Rettungsdienst Sie genau findet, ist dies schwierig, positionieren Sie eine Person an der nächsten Straße. So kann diese den Rettungswagen in Empfang nehmen und einweisen.

Was genau ist passiert?

Schildern Sie genau, wie der Unfall passiert ist und welche Verletzungen es gibt. Je genauer Ihre Informationen sind, desto besser kann der Leitstellen-Mitarbeiter die richtigen Maßnahmen in die Wege leiten.

Wie viele Verletzte gibt es?

Als Nächstes kommt oft die Frage, wie viele Verletzte es gibt. Ist der Unfall zwischen mehreren Sportlern passiert, prüfen Sie noch einmal, wer wirklich eine notärztliche Versorgung benötigt.

Warten auf Rückfragen

Geben Sie der Leitstelle einen Moment Zeit, um die Informationen zu sortieren. Sollten noch Fragen offen sein, können diese abschließend geklärt werden.(M.K.)